Vigente desde el 23 de junio de 2026

Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Binarts s.r.o. (“Binarts”, “nosotros”), propietario y creador de HAVN Real Estate, recopila, usa, almacena y protege datos personales cuando usas la aplicación web HAVN, la app móvil basada en Kotlin, el sitio web y los servicios relacionados.

Quiénes somos

HAVN es un producto tecnológico inmobiliario creado y operado por Binarts s.r.o. para open houses, flujos de propiedades, leads, seguimientos, archivos, tareas, analítica e informes para vendedores.

Entidad legal y contacto

Binarts s.r.o.
Email: [email protected]
Phone: +421 45 381 0616
IČO: 45917612
DIČ: SK2023140460

Información que recopilamos

• Datos de cuenta, como nombre, correo, identificador de inicio de sesión, ID de usuario, agencia, espacio de trabajo, rol y plan.
• Datos de flujo inmobiliario, como detalles de propiedades, direcciones, precios, contactos de propietarios, tareas, notas, archivos, informes, open houses, registros de visitantes, temperatura de leads y contenido de seguimiento.
• Datos de contactos y leads introducidos por agentes, visitantes o usuarios autorizados.
• Fotos, miniaturas, documentos, adjuntos, tokens de notificación, datos de suscripción, entradas y salidas de IA, registros técnicos, información del dispositivo, idioma y eventos de seguridad.

Cómo usamos la información

• Proporcionar, proteger y mejorar HAVN.
• Operar registros de propiedades, check-ins de visitantes, QR de contacto, leads, archivos, tareas, analítica, notificaciones e informes.
• Procesar suscripciones, derechos, límites de planes, restauración de compras y problemas de facturación.
• Generar borradores, resúmenes, insights e informes asistidos por IA cuando solicitas esas funciones.
• Prevenir abusos, depurar problemas, proteger la seguridad, responder soporte y enviar avisos de servicio.

Gestión de privacidad por país y región

La gestión de privacidad en HAVN depende de dónde se encuentren usuarios, visitantes, leads, vendedores, agencias y proveedores, y de si Binarts actúa como responsable, encargado, proveedor de servicios, contratista o vendor para un conjunto de datos concreto. Binarts suele ser responsable de datos de cuenta, facturación, suscripción, soporte, sitio web, seguridad y operación del producto. Agencias, brokers, equipos y agentes pueden ser responsables de datos de visitantes, leads, contactos, vendedores, propiedades, open houses, reportes y comunicaciones que recopilan o gestionan mediante HAVN.

• GDPR UE/EEE: las personas en la UE y el EEE pueden tener derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición, portabilidad, retirada de consentimiento y reclamación ante una autoridad supervisora.
• UK GDPR: las personas en Reino Unido pueden tener derechos similares bajo la ley británica de protección de datos y pueden reclamar ante el Information Commissioner's Office.
• California CCPA/CPRA: los residentes de California pueden tener derechos a saber, acceder, eliminar, corregir, optar por no vender o compartir, limitar ciertos usos de información sensible y no ser discriminados. HAVN no vende información personal y actualmente no la comparte para publicidad conductual entre contextos.
• Canada PIPEDA: el enfoque canadiense busca apoyar responsabilidad, fines identificados, consentimiento válido cuando corresponda, recopilación limitada, uso, divulgación y conservación limitados, salvaguardas, apertura, acceso y posibilidad de cuestionar el cumplimiento.

Consentimiento de marketing y comunicación con leads

HAVN admite flujos de seguimiento inmobiliario, pero agentes, agencias y propietarios de workspace son responsables de determinar si una comunicación es transaccional, de servicio o marketing. Antes de enviar correo, SMS, llamada, WhatsApp, publicidad, newsletter o comunicación similar, los usuarios deben obtener el consentimiento o base legal requerida en la ubicación del destinatario y respetar bajas, opt-out, do-not-contact, reglas de agencia, MLS y reglas inmobiliarias locales.

Reglas de cookies en web

La experiencia web y landing de HAVN usa actualmente almacenamiento esencial y tecnologías de seguridad. Si más adelante se añaden cookies, píxeles, SDK o tecnologías similares no esenciales de analítica, publicidad o marketing, HAVN pedirá consentimiento u ofrecerá opciones de exclusión donde sea requerido, incluidas reglas de consentimiento UE/EEE y UK, opt-out de venta/compartición en California cuando aplique y consentimiento significativo para visitantes canadienses cuando sea requerido. Consulta la Política de cookies.

Proveedores de servicios

HAVN puede usar Cloudflare, Supabase, servicios de notificaciones, RevenueCat, tiendas de apps o proveedores de pago web, mapas y servicios de plataforma, analítica, correo, monitoreo, soporte y proveedores de IA.

Permisos del dispositivo

• La cámara se usa para escanear códigos QR de contacto.
• El acceso a fotos y archivos se usa cuando eliges imágenes, documentos o adjuntos para subir.
• Las notificaciones se usan para actualizaciones de cuenta, flujos, invitaciones, seguimientos y suscripciones.
• El acceso a red es necesario para sincronizar datos con HAVN.

Compartición

No vendemos datos personales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios, usuarios autorizados del espacio de trabajo, destinatarios que elijas, cuando la ley lo requiera o como parte de una transferencia empresarial.

Conservación y eliminación

Conservamos datos personales mientras sea necesario para proporcionar HAVN, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, mantener seguridad, hacer cumplir acuerdos y respaldar registros de facturación. Puedes solicitar la eliminación de cuenta en havnre.app/es/deleteaccount o contactar [email protected].

Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición o copia de tus datos personales. También puedes retirar el consentimiento y presentar una queja ante una autoridad.

Menores

HAVN está destinado a profesionales inmobiliarios y sus clientes o visitantes autorizados. No está dirigido a menores de 13 años.

Cambios

Podemos actualizar esta Política a medida que HAVN evolucione. La nueva versión se publicará en esta página.