En vigueur le 23 juin 2026

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Binarts s.r.o. (« Binarts », « nous »), propriétaire et créateur de HAVN Real Estate, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles lorsque vous utilisez l’application web HAVN, l’application mobile basée sur Kotlin, le site web et les services associés.

Qui sommes-nous

HAVN est un produit technologique immobilier créé et exploité par Binarts s.r.o. pour gérer les visites, les biens, les prospects, les suivis, les fichiers, les tâches, les analyses et les rapports vendeurs.

Entité juridique et contact

Binarts s.r.o.
Email: [email protected]
Phone: +421 45 381 0616
IČO: 45917612
DIČ: SK2023140460

Données que nous collectons

• Données de compte : nom, e-mail, identifiant de connexion, ID utilisateur, agence, espace de travail, rôle et formule.
• Données de workflow immobilier : détails des biens, adresses, prix, contacts propriétaires, tâches, notes, fichiers, rapports, visites, inscriptions visiteurs, statut des prospects et contenus de suivi.
• Données de contacts et prospects saisies par les agents, visiteurs ou utilisateurs autorisés.
• Photos, miniatures, documents, pièces jointes, jetons de notification, données d’abonnement, entrées et sorties des fonctions IA, journaux techniques, informations d’appareil, langue et événements de sécurité.

Utilisation des données

• Fournir, sécuriser et améliorer HAVN.
• Exploiter les dossiers de biens, inscriptions visiteurs, QR codes de contact, prospects, fichiers, tâches, analyses, notifications et rapports.
• Gérer les abonnements, droits, limites de formule, restaurations d’achats et problèmes de facturation.
• Générer des brouillons, résumés, analyses et rapports assistés par IA lorsque vous demandez ces fonctions.
• Prévenir les abus, corriger les problèmes, protéger la sécurité, répondre au support et envoyer des avis de service.

Gestion de la confidentialité par pays et région

La gestion de la confidentialité dans HAVN dépend de l'emplacement des utilisateurs, visiteurs, leads, vendeurs, agences et prestataires, ainsi que du rôle de Binarts pour un jeu de données donné : responsable du traitement, sous-traitant, prestataire de service, contractant ou fournisseur. Binarts est généralement responsable du traitement pour les données de compte, facturation, abonnement, support, site web, sécurité et exploitation du produit. Les agences, courtiers, équipes et agents peuvent être responsables des données visiteurs, leads, contacts, vendeurs, biens, visites, rapports et communications qu'ils collectent ou gèrent via HAVN.

• RGPD UE/EEE : les personnes dans l'UE et l'EEE peuvent disposer de droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement et réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
• UK GDPR : les personnes au Royaume-Uni peuvent disposer de droits similaires selon le droit britannique de protection des données et peuvent déposer une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office.
• California CCPA/CPRA : les résidents de Californie peuvent avoir le droit de savoir, accéder, supprimer, corriger, refuser la vente ou le partage, limiter certaines utilisations de données sensibles et ne pas subir de discrimination. HAVN ne vend pas les données personnelles et ne les partage pas actuellement pour la publicité comportementale inter-contexte.
• Canada PIPEDA : l'approche canadienne vise la responsabilité, les finalités identifiées, le consentement valide lorsque requis, la collecte limitée, l'utilisation, la communication et la conservation limitées, les mesures de sécurité, l'ouverture, l'accès et la contestation de la conformité.

Consentement marketing et communication avec les leads

HAVN prend en charge les workflows de suivi immobilier, mais les agents, agences et propriétaires d'espaces de travail doivent déterminer si une communication est transactionnelle, liée au service ou marketing. Avant tout e-mail, SMS, appel, WhatsApp, publicité, newsletter ou communication similaire, les utilisateurs doivent obtenir le consentement ou la base légale requis dans le lieu du destinataire et respecter les désinscriptions, opt-out, demandes de non-contact, règles d'agence, MLS et règles immobilières locales.

Règles cookies sur le web

L'expérience web et landing HAVN utilise actuellement uniquement le stockage essentiel et les technologies de sécurité. Si des cookies, pixels, SDK ou technologies similaires non essentiels d'analyse, publicité ou marketing sont ajoutés plus tard, HAVN demandera le consentement ou proposera des choix d'opposition lorsque requis, y compris les règles de consentement UE/EEE et UK, les opt-out vente/partage californiens le cas échéant, et le consentement valable pour les visiteurs canadiens lorsque requis. Voir la politique cookies.

Prestataires

HAVN peut utiliser Cloudflare, Supabase, des services de notification, RevenueCat, des boutiques d’applications ou prestataires de paiement web, des services de cartes et plateformes, ainsi que des prestataires d’analyse, e-mail, supervision, support et IA.

Autorisations de l’appareil

• La caméra sert à scanner les QR codes de contact.
• L’accès aux photos et fichiers sert lorsque vous choisissez des images, documents ou pièces jointes à téléverser.
• Les notifications servent aux mises à jour de compte, workflows, invitations, suivis et abonnements.
• L’accès réseau est nécessaire pour synchroniser les données avec HAVN.

Partage

Nous ne vendons pas les données personnelles. Nous pouvons les partager avec nos prestataires, les utilisateurs autorisés de l’espace de travail, les destinataires que vous choisissez, lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’un transfert d’entreprise.

Conservation et suppression

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir HAVN, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, maintenir la sécurité, faire respecter les accords et conserver les dossiers de facturation. Vous pouvez demander la suppression du compte sur havnre.app/fr/deleteaccount ou via [email protected].

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits d’accès, rectification, suppression, limitation, opposition ou portabilité. Vous pouvez aussi retirer votre consentement et déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Enfants

HAVN est destiné aux professionnels de l’immobilier et à leurs clients ou visiteurs autorisés. Il ne vise pas les enfants de moins de 13 ans.

Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour à mesure que HAVN évolue. La nouvelle version sera publiée sur cette page.