In vigore dal 23 giugno 2026

Informativa sulla privacy

La presente Informativa spiega come Binarts s.r.o. (“Binarts”, “noi”), proprietaria e creatrice di HAVN Real Estate, raccoglie, usa, conserva e protegge i dati personali quando utilizzi l’applicazione web HAVN, l’app mobile basata su Kotlin, il sito web e i servizi correlati.

Chi siamo

HAVN è un prodotto tecnologico immobiliare creato e gestito da Binarts s.r.o. per open house, workflow immobiliari, lead, follow-up, file, attività, analytics e report per venditori.

Soggetto giuridico e contatto

Binarts s.r.o.
Email: [email protected]
Phone: +421 45 381 0616
IČO: 45917612
DIČ: SK2023140460

Informazioni raccolte

• Dati account, come nome, e-mail, identificativo di accesso, ID utente, agenzia, workspace, ruolo e piano.
• Dati di workflow immobiliare, come dettagli degli immobili, indirizzi, prezzi, contatti dei proprietari, attività, note, file, report, open house, registrazioni visitatori, stato dei lead e contenuti follow-up.
• Dati di contatti e lead inseriti da agenti, visitatori o utenti autorizzati.
• Foto, anteprime, documenti, allegati, token notifiche, dati di abbonamento, input e output IA, log tecnici, informazioni dispositivo, lingua ed eventi di sicurezza.

Come usiamo le informazioni

• Fornire, proteggere e migliorare HAVN.
• Gestire immobili, check-in visitatori, QR di contatto, lead, file, attività, analytics, notifiche e report.
• Gestire abbonamenti, diritti, limiti dei piani, ripristino acquisti e problemi di fatturazione.
• Generare bozze, riepiloghi, insight e report assistiti da IA quando richiesto.
• Prevenire abusi, risolvere problemi tecnici, proteggere la sicurezza, rispondere al supporto e inviare comunicazioni di servizio.

Gestione privacy per paese e regione

La gestione della privacy in HAVN dipende da dove si trovano utenti, visitatori, lead, venditori, agenzie e fornitori di servizi, e dal ruolo di Binarts per uno specifico set di dati: titolare, responsabile, fornitore di servizi, contraente o vendor. Binarts è generalmente titolare per dati di account, fatturazione, abbonamento, supporto, sito web, sicurezza e operazioni del prodotto. Agenzie, broker, team e agenti possono essere responsabili dei dati di visitatori, lead, contatti, venditori, immobili, visite, report e comunicazioni che raccolgono o gestiscono tramite HAVN.

• GDPR UE/SEE: le persone nell'UE e nello SEE possono avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso e reclamo a un'autorità di controllo.
• UK GDPR: le persone nel Regno Unito possono avere diritti simili secondo la legge britannica sulla protezione dei dati e possono presentare reclamo all'Information Commissioner's Office.
• California CCPA/CPRA: i residenti in California possono avere diritti di conoscere, accedere, eliminare, correggere, opporsi a vendita o condivisione, limitare certi usi di dati sensibili e non subire discriminazioni. HAVN non vende dati personali e attualmente non li condivide per pubblicità comportamentale cross-context.
• Canada PIPEDA: l'approccio canadese mira a supportare responsabilità, finalità identificate, consenso valido quando richiesto, raccolta limitata, uso, comunicazione e conservazione limitati, misure di sicurezza, trasparenza, accesso e contestazione della conformità.

Consenso marketing e comunicazioni con i lead

HAVN supporta workflow di follow-up immobiliare, ma agenti, agenzie e proprietari di workspace sono responsabili di determinare se una comunicazione è transazionale, di servizio o marketing. Prima di inviare e-mail, SMS, chiamate, WhatsApp, pubblicità, newsletter o comunicazioni simili, gli utenti devono ottenere il consenso o la base giuridica richiesta nel luogo del destinatario e rispettare unsubscribe, opt-out, do-not-contact, regole di agenzia, MLS e regole immobiliari locali.

Regole cookie sul web

L'esperienza web e landing di HAVN usa attualmente solo storage essenziale e tecnologie di sicurezza. Se in futuro verranno aggiunti cookie, pixel, SDK o tecnologie simili non essenziali per analytics, advertising o marketing, HAVN richiederà il consenso o offrirà scelte di opt-out dove richiesto, incluse le regole di consenso UE/SEE e UK, opt-out californiani per vendita/condivisione dove applicabili e consenso significativo per visitatori canadesi dove richiesto. Vedi la Cookie Policy.

Fornitori di servizi

HAVN può usare Cloudflare, Supabase, servizi di notifiche, RevenueCat, app store o fornitori di pagamenti web, mappe e servizi di piattaforma, analytics, e-mail, monitoraggio, supporto e fornitori IA.

Autorizzazioni del dispositivo

• La fotocamera è usata per scansionare QR di contatto.
• L’accesso a foto e file è usato quando scegli immagini, documenti o allegati da caricare.
• Le notifiche sono usate per aggiornamenti account, workflow, inviti, follow-up e abbonamenti.
• L’accesso alla rete è necessario per sincronizzare i dati con HAVN.

Condivisione

Non vendiamo dati personali. Possiamo condividerli con fornitori di servizi, utenti autorizzati del workspace, destinatari scelti da te, quando richiesto dalla legge o nell’ambito di un trasferimento aziendale.

Conservazione e cancellazione

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire HAVN, rispettare obblighi legali, risolvere controversie, mantenere la sicurezza, far rispettare accordi e supportare la fatturazione. Puoi richiedere la cancellazione dell’account su havnre.app/it/deleteaccount o contattare [email protected].

I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, puoi avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o copia dei dati personali. Puoi anche revocare il consenso e presentare reclamo a un’autorità.

Minori

HAVN è destinato a professionisti immobiliari e ai loro clienti o visitatori autorizzati. Non è rivolto a minori di 13 anni.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa Informativa con l’evoluzione di HAVN. La nuova versione sarà pubblicata su questa pagina.