Helpcentrum

Hulp bij het organiseren van open huizen met HAVN.

Snelle antwoorden over mobiel aanmelden, tabletkiosk, webwerkruimte, leadopvolging en verkopersrapporten.

Overzicht

Overzicht

HAVN brengt woningvoorbereiding, bezoekersgegevens, leadkwalificatie, opvolging en verkopersrapportage samen in één overzichtelijke werkruimte.

Aan de slag

Aan de slag

  1. Maak een HAVN-werkruimte of word lid met het e-mailadres van uw makelaarskantoor.
  2. Vul uw profiel, telefoonnummer, kantoorgegevens en meldingsvoorkeuren in.
  3. Maak uw eerste woning met adres, foto's, kenmerken, privénotities en openbare details.
  4. Plan een open huis en test de bezoekersregistratie voordat gasten arriveren.
  5. Controleer na afloop contacten, prioriteer leads, stuur opvolging en maak het verkopersrapport.

Helpcentrum

Helpcentrum

Kies een productonderdeel en open het relevante artikel. Elke handleiding heeft een eigen pagina met een afbeelding, stappen en korte aandachtspunten.

Mobiele app

Voor iPhone- en Android-werkzaamheden tijdens bezichtigingen en opvolging.

Handleiding mobiele app Uitgebreide handleiding voor de mobiele HAVN-app: Vandaag, Woningen, Contacten, Open huizen, Leads, Taken, Bestanden, rapporten, Analyses, Makelaarskantoor en Instellingen. Vandaag Gebruik Vandaag voor het beheren van de actieve woning, het volgende open huis, prioriteiten, snelle acties en dagcijfers. Woningen Gebruik Woningen voor het beheren van zoeken naar woningen, statussen, foto's, verkopers en gekoppelde activiteit. Woningdetails Gebruik Woningdetails voor het beheren van adres, kenmerken, verkoper, foto's, evenementen, leads, taken, bestanden en rapporten. Contacten Gebruik Contacten voor het beheren van de bezoekers- en klantendirectory, communicatie en gekoppelde evenementen. Contactdetails Gebruik Contactdetails voor het beheren van profiel, contactgegevens, QR-pas, notities, historie en taken. Open huizen Gebruik Open huizen voor het beheren van planning, zoeken, status en uitvoering van open huizen. Details open huis Gebruik Details open huis voor het beheren van planning, kiosk, QR-registratie, handmatige invoer, bezoekers, leads en gekoppelde taken. Leads Gebruik Leads voor het beheren van zoeken, kwalificatie, leadtemperatuur en vervolgstappen. Leaddetails Gebruik Leaddetails voor het beheren van contact, notities, status, historie en taken van één lead. Taken Gebruik Taken voor het beheren van deadlines, prioriteiten, toewijzing, status en gekoppelde context. Taakdetails Gebruik Taakdetails voor het beheren van titel, beschrijving, deadline, verantwoordelijke, prioriteit, status, notities en historie. Bestanden en documenten Gebruik Bestanden en documenten voor het beheren van zoeken, openen en beheren van documenten die voor de werkruimte toegankelijk zijn. Verkopersrapporten Gebruik Verkopersrapporten voor het beheren van zoeken, statussen en controle van verkopersrapporten. Details verkopersrapport Gebruik Details verkopersrapport voor het beheren van woninggegevens, bezoekers, leads, activiteit, samenvatting en controle vóór delen. Analyses Gebruik Analyses voor het beheren van datumbereik, agenten, bezoekers, conversie, woningtrechter en prestaties. Makelaarskantoor Gebruik Makelaarskantoor voor het beheren van actief kantoor, leden, rollen, uitnodigingen, rechten en huisstijl. Instellingen Gebruik Instellingen voor het beheren van agentprofiel, abonnement, meldingen, taal, support, juridische links en account.
Tablet/Web-app

Voor kioskmodus op iPad/tablet, webconfiguratie, rapportage en controle van de werkruimte.

Handleiding Tablet/Web Uitgebreide HAVN-handleiding voor tablet en web, met zijmenu voor kiosk, controle, rapportage, teamwerk en configuratie. Vandaag Gebruik Vandaag voor het beheren van de actieve woning, het volgende open huis, prioriteiten, snelle acties en dagcijfers. Woningen Gebruik Woningen voor het beheren van zoeken naar woningen, statussen, foto's, verkopers en gekoppelde activiteit. Woningdetails Gebruik Woningdetails voor het beheren van adres, kenmerken, verkoper, foto's, evenementen, leads, taken, bestanden en rapporten. Contacten Gebruik Contacten voor het beheren van de bezoekers- en klantendirectory, communicatie en gekoppelde evenementen. Contactdetails Gebruik Contactdetails voor het beheren van profiel, contactgegevens, QR-pas, notities, historie en taken. Open huizen Gebruik Open huizen voor het beheren van planning, zoeken, status en uitvoering van open huizen. Details open huis Gebruik Details open huis voor het beheren van planning, kiosk, QR-registratie, handmatige invoer, bezoekers, leads en gekoppelde taken. Leads Gebruik Leads voor het beheren van zoeken, kwalificatie, leadtemperatuur en vervolgstappen. Leaddetails Gebruik Leaddetails voor het beheren van contact, notities, status, historie en taken van één lead. Taken Gebruik Taken voor het beheren van deadlines, prioriteiten, toewijzing, status en gekoppelde context. Taakdetails Gebruik Taakdetails voor het beheren van titel, beschrijving, deadline, verantwoordelijke, prioriteit, status, notities en historie. Bestanden en documenten Gebruik Bestanden en documenten voor het beheren van zoeken, openen en beheren van documenten die voor de werkruimte toegankelijk zijn. Verkopersrapporten Gebruik Verkopersrapporten voor het beheren van zoeken, statussen en controle van verkopersrapporten. Details verkopersrapport Gebruik Details verkopersrapport voor het beheren van woninggegevens, bezoekers, leads, activiteit, samenvatting en controle vóór delen. Analyses Gebruik Analyses voor het beheren van datumbereik, agenten, bezoekers, conversie, woningtrechter en prestaties. Makelaarskantoor Gebruik Makelaarskantoor voor het beheren van actief kantoor, leden, rollen, uitnodigingen, rechten en huisstijl. Instellingen Gebruik Instellingen voor het beheren van agentprofiel, abonnement, meldingen, taal, support, juridische links en account.

Support

Support

Neem voor hulp met accounts, configuratie, gegevensverzoeken of rapportageproblemen contact op met HAVN-support. Vermeld werkruimte, apparaattype, appversie en een korte omschrijving.

[email protected]