Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Snelle antwoorden voor makelaars die HAVN instellen, open huizen organiseren, leads verzamelen en rapporten maken.

Wat is HAVN?

HAVN is een platform voor het beheren van open huizen. Het helpt vastgoedteams woningen voor te bereiden, bezoekersgegevens te verzamelen, leads te kwalificeren, op te volgen en rapporten te maken via mobiel, tablet en web.

Voor wie is HAVN bedoeld?

HAVN is bedoeld voor makelaars, kantoren, bemiddelaars en vastgoedteams die open huizen en het vervolgwerk overzichtelijk willen beheren.

Kan ik HAVN gebruiken op iPhone, iPad, Android, tablet en web?

Ja. Mobiel ondersteunt veldwerk, tablet en iPad ondersteunen kioskgebruik en web ondersteunt configuratie, controle, rapportage en teambeheer.

Hoe verzamelt HAVN leads tijdens een open huis?

Bezoekers registreren zich via QR, kioskmodus of handmatige invoer. De lead blijft gekoppeld aan de juiste woning en het juiste evenement.

Wat is kioskmodus?

Kioskmodus is de tabletervaring voor zelfstandige bezoekersregistratie tijdens een open huis. De makelaar kan daarna leads en activiteit controleren.

Maakt HAVN verkopersrapporten?

Ja. HAVN maakt rapporten uit woningactiviteit, open huizen, bezoekers, leads, opvolging en notities. Controleer het rapport voordat u het deelt.

Vervangt HAVN mijn vastgoed-CRM?

HAVN richt zich op open huizen, leadregistratie, opvolging, rapportage en operationele context. Teams gebruiken het naast een CRM of als werkruimte voor bezichtigingsactiviteiten.

Kunnen meerdere makelaars in hetzelfde HAVN-kantoor werken?

Ja. Kantoor- en teamfuncties houden woningen, leads en verantwoordelijkheid voor opvolging georganiseerd in één gedeelde werkruimte.

Zijn bezoekersgegevens privé?

HAVN is ontworpen voor professioneel vastgoedwerk. Verzamel alleen noodzakelijke gegevens, licht het gebruik toe en volg kantoorbeleid, lokale wetgeving en verkopersinstructies.

Waar krijg ik ondersteuning?

Neem voor hulp met accounts, onboarding, gegevens of rapporten contact op via [email protected] en vermeld werkruimte, apparaat, appversie en een korte omschrijving.

Support

Support

Neem voor hulp met accounts, configuratie, gegevensverzoeken of rapportageproblemen contact op met HAVN-support. Vermeld werkruimte, apparaattype, appversie en een korte omschrijving.

[email protected]