FAQ

Domande frequenti

Risposte rapide per agenti che configurano HAVN, gestiscono visite, acquisiscono lead e preparano report venditore.

Che cos'è HAVN?

HAVN è una piattaforma di gestione open house per agenti immobiliari. Aiuta i team a preparare immobili, raccogliere dati visitatori, qualificare lead, inviare follow-up e creare report da mobile, tablet e web.

Per chi è pensato HAVN?

HAVN è pensato per agenti immobiliari, agenzie, broker e team property che vogliono gestire open house e lavoro successivo in modo più ordinato.

Posso usare HAVN su iPhone, iPad, Android, tablet e web?

Sì. HAVN supporta workflow mobile sul campo, workflow tablet e iPad per kiosk durante la visita e workflow web per configurazione, revisione, report e amministrazione del team.

Come acquisisce lead HAVN durante un open house?

I visitatori possono essere acquisiti con QR sign-in, modalità kiosk o inserimento manuale. I lead restano collegati all'immobile e all'open house corretti, così follow-up e report rimangono accurati.

Che cos'è la modalità kiosk?

La modalità kiosk è l'esperienza tablet per la registrazione autonoma dei visitatori durante un open house. Il tablet resta focalizzato sul check-in e l'agente può rivedere lead e attività in seguito.

HAVN crea report venditore?

Sì. HAVN può preparare report venditore da attività immobile, open house, visitatori, lead, follow-up e note. L'agente dovrebbe controllare il report prima di condividerlo.

HAVN sostituisce il mio CRM immobiliare?

HAVN si concentra su gestione open house, acquisizione lead, follow-up, report venditore e contesto operativo. Alcuni team lo usano accanto a un CRM, altri come workspace operativo per le attività legate alle visite.

Più agenti possono lavorare nella stessa agenzia HAVN?

Sì. I workflow di agenzia e team aiutano gli agenti a lavorare nello spazio corretto, tenere ordinati immobili e lead e tracciare meglio la responsabilità dei follow-up.

Le informazioni dei visitatori sono private?

HAVN è pensato per workflow immobiliari professionali. Gli agenti dovrebbero raccogliere solo i dati necessari, spiegare come saranno usati e seguire policy dell'agenzia, legge locale e istruzioni del venditore.

Dove posso ricevere supporto?

Per aiuto su account, onboarding, dati o report, contatta HAVN a [email protected] indicando workspace, tipo di dispositivo, versione app e breve descrizione.

Supporto

Supporto

Per aiuto sull'account, configurazione iniziale, richieste dati o problemi di report, contatta il supporto HAVN. Indica spazio di lavoro, tipo di dispositivo, versione dell'app e una breve descrizione.

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