Časté otázky
Časté otázky
Rýchle odpovede pre agentov, ktorí nastavujú HAVN, vedú obhliadky, zbierajú leady a pripravujú reporty pre predávajúceho.
Čo je HAVN?
HAVN je platforma na správu obhliadok pre realitných agentov. Pomáha tímom pripraviť nehnuteľnosti, zbierať údaje návštevníkov, kvalifikovať leady, odosielať následnú komunikáciu a vytvárať reporty z mobilu, tabletu a webu.
Pre koho je HAVN určený?
HAVN je určený pre realitných agentov, agentúry, kancelárie a realitné tímy, ktoré chcú čistejšie viesť obhliadky a následnú prácu po každej návšteve.
Môžem používať HAVN na iPhone, iPade, Androide, tablete a webe?
Áno. HAVN podporuje mobilnú prácu v teréne, tabletové a iPad pracovné postupy pre kiosk počas obhliadky a web pre nastavenie, kontrolu, reporty a správu tímu.
Ako HAVN zbiera leady z obhliadky?
Návštevníkov môžete zachytiť cez QR prihlásenie, kiosk režim alebo manuálne zadanie. Leady zostávajú prepojené so správnou nehnuteľnosťou a obhliadkou, aby boli následné kroky a reporty presné.
Čo je kiosk režim?
Kiosk režim je tabletová skúsenosť pre samostatné prihlásenie návštevníkov počas obhliadky. Tablet zostáva sústredený na check-in a agent môže neskôr skontrolovať leady a aktivitu.
Vytvára HAVN reporty pre predávajúcich?
Áno. HAVN vie pripraviť reporty z aktivity nehnuteľnosti, obhliadok, návštevníkov, leadov, follow-upov a poznámok. Agent by mal report pred odoslaním predávajúcemu skontrolovať.
Nahrádza HAVN môj realitný CRM?
HAVN sa sústreďuje na obhliadky, zber leadov, následnú komunikáciu, reporty a pracovný kontext. Niektoré tímy ho používajú popri existujúcom CRM, iné ako operačný priestor pre aktivitu okolo obhliadok.
Môže viac agentov pracovať v jednej agentúre HAVN?
Áno. Agentúrne a tímové postupy pomáhajú agentom pracovať v správnom priestore, držať kontext nehnuteľností a leadov usporiadaný a jasnejšie sledovať zodpovednosť za follow-up.
Sú údaje návštevníkov súkromné?
HAVN je navrhnutý pre profesionálne realitné pracovné postupy. Agenti by mali zbierať iba potrebné údaje, vysvetliť ich použitie a dodržiavať pravidlá kancelárie, miestne zákony a pokyny predávajúceho.
Kde získam podporu?
Pre pomoc s účtom, zaškolením, dátami alebo reportmi kontaktujte podporu HAVN na [email protected] a uveďte pracovný priestor, typ zariadenia, verziu aplikácie a krátky popis.
Podpora
Podpora
Ak potrebujete pomoc s účtom, začiatkom používania, dátami alebo nahlásením problému, kontaktujte podporu HAVN. Uveďte pracovný priestor, typ zariadenia, verziu aplikácie a krátky popis situácie.
[email protected]