Časté otázky

Časté otázky

Rýchle odpovede pre agentov, ktorí nastavujú HAVN, vedú obhliadky, zbierajú leady a pripravujú reporty pre predávajúceho.

Čo je HAVN?

HAVN je platforma na správu obhliadok pre realitných agentov. Pomáha tímom pripraviť nehnuteľnosti, zbierať údaje návštevníkov, kvalifikovať leady, odosielať následnú komunikáciu a vytvárať reporty z mobilu, tabletu a webu.

Pre koho je HAVN určený?

HAVN je určený pre realitných agentov, agentúry, kancelárie a realitné tímy, ktoré chcú čistejšie viesť obhliadky a následnú prácu po každej návšteve.

Môžem používať HAVN na iPhone, iPade, Androide, tablete a webe?

Áno. HAVN podporuje mobilnú prácu v teréne, tabletové a iPad pracovné postupy pre kiosk počas obhliadky a web pre nastavenie, kontrolu, reporty a správu tímu.

Ako HAVN zbiera leady z obhliadky?

Návštevníkov môžete zachytiť cez QR prihlásenie, kiosk režim alebo manuálne zadanie. Leady zostávajú prepojené so správnou nehnuteľnosťou a obhliadkou, aby boli následné kroky a reporty presné.

Čo je kiosk režim?

Kiosk režim je tabletová skúsenosť pre samostatné prihlásenie návštevníkov počas obhliadky. Tablet zostáva sústredený na check-in a agent môže neskôr skontrolovať leady a aktivitu.

Vytvára HAVN reporty pre predávajúcich?

Áno. HAVN vie pripraviť reporty z aktivity nehnuteľnosti, obhliadok, návštevníkov, leadov, follow-upov a poznámok. Agent by mal report pred odoslaním predávajúcemu skontrolovať.

Nahrádza HAVN môj realitný CRM?

HAVN sa sústreďuje na obhliadky, zber leadov, následnú komunikáciu, reporty a pracovný kontext. Niektoré tímy ho používajú popri existujúcom CRM, iné ako operačný priestor pre aktivitu okolo obhliadok.

Môže viac agentov pracovať v jednej agentúre HAVN?

Áno. Agentúrne a tímové postupy pomáhajú agentom pracovať v správnom priestore, držať kontext nehnuteľností a leadov usporiadaný a jasnejšie sledovať zodpovednosť za follow-up.

Sú údaje návštevníkov súkromné?

HAVN je navrhnutý pre profesionálne realitné pracovné postupy. Agenti by mali zbierať iba potrebné údaje, vysvetliť ich použitie a dodržiavať pravidlá kancelárie, miestne zákony a pokyny predávajúceho.

Kde získam podporu?

Pre pomoc s účtom, zaškolením, dátami alebo reportmi kontaktujte podporu HAVN na [email protected] a uveďte pracovný priestor, typ zariadenia, verziu aplikácie a krátky popis.

Podpora

Podpora

Ak potrebujete pomoc s účtom, začiatkom používania, dátami alebo nahlásením problému, kontaktujte podporu HAVN. Uveďte pracovný priestor, typ zariadenia, verziu aplikácie a krátky popis situácie.

[email protected]