Časté otázky

Časté otázky

Rychlé odpovědi pro agenty, kteří nastavují HAVN, vedou prohlídky, sbírají leady a připravují reporty pro prodávající.

Co je HAVN?

HAVN je platforma pro správu prohlídek pro realitní agenty. Pomáhá týmům připravit nemovitosti, sbírat údaje návštěvníků, kvalifikovat leady, posílat follow-up a vytvářet reporty z mobilu, tabletu a webu.

Pro koho je HAVN určený?

HAVN je určený pro realitní agenty, agentury, kanceláře a property týmy, které chtějí čistější způsob vedení prohlídek a následné práce po každé návštěvě.

Mohu používat HAVN na iPhone, iPadu, Androidu, tabletu a webu?

Ano. HAVN podporuje mobilní práci v terénu, tabletové a iPad postupy pro kiosk na prohlídce a web pro nastavení, kontrolu, reporting a správu týmu.

Jak HAVN sbírá leady z prohlídky?

Návštěvníky lze zachytit přes QR přihlášení, kiosk režim nebo ruční zadání. Leady zůstávají propojené se správnou nemovitostí a prohlídkou, aby follow-up a reporty byly přesné.

Co je kiosk režim?

Kiosk režim je tabletové prostředí pro samostatné přihlášení návštěvníků během prohlídky. Tablet zůstává zaměřený na check-in a agent později zkontroluje leady a aktivitu.

Vytváří HAVN reporty pro prodávající?

Ano. HAVN umí připravit reporty z aktivity nemovitosti, prohlídek, návštěvníků, leadů, follow-upů a poznámek. Agent by měl report před sdílením s prodávajícím zkontrolovat.

Nahrazuje HAVN můj realitní CRM?

HAVN se soustředí na provedení prohlídky, sběr leadů, follow-up, reporty pro prodávající a pracovní kontext. Některé týmy ho používají vedle CRM, jiné jako operační prostor pro aktivitu kolem prohlídek.

Může více agentů pracovat ve stejné agentuře HAVN?

Ano. Agenturní a týmové pracovní postupy pomáhají agentům pracovat ve správném prostoru, udržovat kontext nemovitostí a leadů a sledovat odpovědnost za follow-up.

Jsou údaje návštěvníků soukromé?

HAVN je navržen pro profesionální realitní pracovní postupy. Agenti by měli sbírat jen potřebné údaje, vysvětlit jejich použití a dodržovat pravidla kanceláře, místní zákony a pokyny prodávajícího.

Kde získám podporu?

Pro pomoc s účtem, zaškolením, daty nebo reporty kontaktujte podporu HAVN na [email protected] a uveďte pracovní prostor, typ zařízení, verzi aplikace a krátký popis.

Podpora

Podpora

Pokud potřebujete pomoc s účtem, začátkem používání, daty nebo nahlášením problému, kontaktujte podporu HAVN. Uveďte pracovní prostor, typ zařízení, verzi aplikace a krátký popis situace.

[email protected]