Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas para agentes que configuran HAVN, gestionan visitas, capturan leads y preparan reportes para vendedor.

¿Qué es HAVN?

HAVN es una plataforma de gestión de open houses para agentes inmobiliarios. Ayuda a los equipos a preparar propiedades, recopilar datos de visitantes, calificar leads, hacer seguimiento y crear reportes desde móvil, tablet y web.

¿Para quién está creado HAVN?

HAVN está creado para agentes inmobiliarios, agencias, brokerages y equipos de propiedades que necesitan una forma más limpia de ejecutar open houses y gestionar el trabajo posterior.

¿Puedo usar HAVN en iPhone, iPad, Android, tablet y web?

Sí. HAVN admite flujos móviles para trabajo de campo, flujos de tablet e iPad para modo kiosco en la visita y flujos web para configuración, revisión, reportes y administración del equipo.

¿Cómo captura HAVN leads de open house?

Los visitantes pueden capturarse con registro QR, modo kiosco o ingreso manual. Los leads quedan conectados a la propiedad y al open house correctos para que seguimientos y reportes sean precisos.

¿Qué es el modo kiosco?

El modo kiosco es la experiencia en tablet para que los visitantes se registren durante un open house. La tablet queda enfocada en check-in y el agente puede revisar leads y actividad después.

¿HAVN crea reportes para vendedor?

Sí. HAVN puede preparar reportes para vendedor con actividad de propiedad, open houses, visitantes, leads, seguimientos y notas. El agente debe revisar el reporte antes de compartirlo.

¿HAVN reemplaza mi CRM inmobiliario?

HAVN se enfoca en ejecutar open houses, capturar leads, hacer seguimiento, reportar al vendedor y mantener contexto operativo. Algunos equipos lo usan junto a un CRM; otros como workspace para actividad relacionada con visitas.

¿Pueden varios agentes trabajar en la misma agencia HAVN?

Sí. Los flujos de agencia y equipo ayudan a trabajar en el workspace correcto, mantener organizado el contexto de propiedades y leads y seguir mejor la responsabilidad del seguimiento.

¿La información de visitantes es privada?

HAVN está diseñado para flujos inmobiliarios profesionales. Los agentes deben recopilar solo los datos necesarios, explicar su uso y seguir la política de la agencia, la ley local y las instrucciones del vendedor.

¿Dónde puedo obtener soporte?

Para ayuda con cuenta, onboarding, datos o reportes, contacta con HAVN en [email protected] e incluye workspace, tipo de dispositivo, versión de app y una breve descripción.

Soporte

Soporte

Para ayuda con la cuenta, configuración inicial, solicitudes de datos o problemas de reportes, contacta con soporte HAVN. Incluye el espacio de trabajo, tipo de dispositivo, versión de la app y una descripción breve.

[email protected]